Indicadores de INCLUSÃO/UTILIZAção

Utilização de serviços públicos online 

Portugal [2012] : 39%Portugal [2013] : 38%Portugal [2014] : 41%Portugal [2015] : 43%Portugal [2016] : 45%Portugal [2017] : 46%Portugal [2018] : 42%Portugal [2019] : 41%Portugal [2020] : 45%Portugal [2021] : 49%39%38%41%43%45%46%42%41%45%49%UE [2012] : 44%UE [2013] : 41%UE [2014] : 47%UE [2015] : 46%UE [2016] : 48%UE [2017] : 49%UE [2018] : 52%UE [2019] : 55%UE [2020] : 57%UE [2021] : 58%44%41%47%46%48%49%52%55%57%58%Máx: UE [2012] : 83%Máx: UE [2013] : 85%Máx: UE [2014] : 84%Máx: UE [2015] : 88%Máx: UE [2016] : 88%Máx: UE [2017] : 89%Máx: UE [2018] : 92%Máx: UE [2019] : 92%Máx: UE [2020] : 91%Máx: UE [2021] : 92%83%85%84%88%88%89%92%92%91%92%Comparação internacional (2012-2021)2012201320142015201620172018201920202021020406080100% de indivíduosPortugalUEMáx: UE

Homens [2012] : 42%Homens [2013] : 42%Homens [2014] : 44%Homens [2015] : 47%Homens [2016] : 47%Homens [2017] : 49%Homens [2018] : 44%Homens [2019] : 43%Homens [2020] : 49%Homens [2021] : 50%42%42%44%47%47%49%44%43%49%50%Mulheres [2012] : 35%Mulheres [2013] : 34%Mulheres [2014] : 39%Mulheres [2015] : 39%Mulheres [2016] : 42%Mulheres [2017] : 44%Mulheres [2018] : 39%Mulheres [2019] : 39%Mulheres [2020] : 42%Mulheres [2021] : 48%35%34%39%39%42%44%39%39%42%48%Evolução Nacional, por sexo (2012-2021)201220132014201520162017201820192020202101020304050% de indivíduosHomensMulheres

Ficheiro(s) dado(s): 

Designação do(s) indicador(es):

  • Indivíduos que utilizaram serviços públicos online nos últimos 12 meses para fins privados (%). 
  • Homens e Mulheres, dos 16 ao 74 anos, que utilizaram serviços públicos online nos últimos 12 meses para fins privados (%).

Informação adicional:

  • O indicador refere-se a indivíduos com idades compreendidas entre os 16 e os 74 anos, que utilizaram pelo menos um dos seguintes serviços online para fins privados: obter informação a partir de websites de autoridades públicas; descarregar formulários oficiais; submeter formulários oficiais.
  • Na comparação internacional considera-se o país da União Europeia (UE)  com os valores máximos em cada ano. Até 2019 os dados são referentes à UE28, a partir de 2020 passou a considerar-se os dados referentes à UE27.

Fonte(s):

Eurostat, ICT usage in households and by individuals

Eixo INCoDe.2030: Inclusão

Categoria INCoDe.2030: Utilização

Meta INCoDe.2030:
% de indivíduos que utilizaram a Internet para serviços públicos online (últimos 12 meses)
2020 2025 2030
60% 65% 85%


Indicador DESI:
N.A.